Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Da jeder Scoop individuell und mit viel Liebe für dich zusammengestellt wird, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht möglich.

Mystery bleibt Mystery. 💕

Sollte jedoch etwas beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden bei uns. Wir finden eine Lösung!

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen.

Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.

Wie kommt meine Bestellung auf TikTok?

Dein persönliches Scoop-Video ist ein optional zubuchbares Extra 💗

Wenn du möchtest, dass deine Bestellung auf TikTok erscheint, kannst du das Video einfach beim Checkout dazubuchen.

Ohne dieses Extra wird deine Bestellung natürlich ganz privat verpackt und verschickt ✨

Kann ich Wünsche äußern?

Ja, total gerne! 💗

Beim Checkout kannst du deine Wünsche oder No-Gos ins Kommentarfeld schreiben.

Zum Beispiel: „Ich liebe Rosa 💕“ oder „Bitte keine Haar-Accessoires“.

Ich versuche, deine Wünsche so gut wie möglich zu berücksichtigen.

Da es sich jedoch um einen Mystery-Scoop handelt, kann ich nicht garantieren, dass alles zu 100 % umgesetzt wird.

Mystery bleibt schließlich ein kleines Überraschungsabenteuer ✨🎀